Praėjusią savaitę #GrandPartners ugdymo partneris Žilvinas Beniušis Lietuvos Verslo Forume kalbėjo apie vadovavimą – vaidmenį, kuris ne visada telpa į „žaidimo taisykles“. Žilvinas kvietė auditoriją pažvelgti į lyderystę kaip į nuolat besikeičiantį kelią, kuriame svarbiausia yra tikras ryšys su žmonėmis, o kartais – ir gebėjimas sušvelninti situaciją gera humoro doze.
Norime nuoširdžiai padėkoti už galimybę dalyvauti šiame įkvepiančiame renginyje. Buvo nuostabu būti kartu su kitais verslo lyderiais, dalintis žiniomis ir patirtimi. Laukiame kitų metų!
#LietuvosVersloForumas #Vadovavimas #Lyderystė #Verslas #Inovacijos #VersloRenginiai #ŽilvinasBeniušis
Lapkričio 13 d. Verslo žinios kartu su #GrandPartners ugdymo partnere Egle Danilevičiūte kviečia Jus į atvirus mokymus, kurie padės išspręsti net sudėtingiausias situacijas su Klientais!
Mokymuose sužinosite:
🔍 Kaip efektyviai valdyti sudėtingas situacijas su Klientais?
🔍 Kaip rasti kompromisą, kai Klientui atrodo, kad niekas netinka?
🔍 Kokios asmeninės nuostatos ir įgūdžiai padeda efektyviai bendradarbiauti su Klientais?
🔍 Kaip efektyviai naudoti komunikacijos kanalus – žodžius, balso toną ir kūno kalbą?
Šie mokymai skirti visiems, nesvarbu, ar esate pradedantysis, ar patyręs profesionalas – visada yra kur tobulėti!
Daugiau informacijos ir registracija: akademija.vz.lt/mokymai/sudetingos-situacijos-su-klientais/
#vzakademija #klientuaptarnavimas #verslomokymai #unikalusstandartas
Mokymai apie darbą su sunkiais klientais
akademija.vz.lt
4 žingsnių programa, padedanti išspręsti bet kokį nepasitenkinimą. Alternatyvų ir sprendimų paieškos – kaip susitarti, kai klientui niekas netinka? Tik 14 vietų.
Geri vadovai iš niekur neatsiranda, juos reikia ugdyti. Bėda ta, jog verslas ne visada supranta, kad, specialistui tapus vidurinės grandies vadovu, išsiplečia ne tik jo atsakomybės ribos, bet ir darbo pobūdis.
VERSLO ŽINIOS straipsnį skaitykite čia
