Ar Jūsų organizacijos aptarnavimas pakankamai išskirtinis? Kviečiame atrasti, kaip tapti sektinu pavyzdžiu ir pritraukti lojalius Klientus! 🚀
Rugpjūčio 22 d. Verslo žinios atviruose mokymuose #GrandPartners ugdymo partnerė Eglė Danilevičiūtė taip pat padės atsakyti į šiuos ir kitus rūpimus klausimus:
✔ Kaip sukurti Klientų aptarnavimo kultūrą, kuri išsiskiria rinkoje?
✔ Kokius įgūdžius reikia ugdyti darbuotojams, siekiant tobulos aptarnavimo kokybės?
✔ Kaip efektyviai valdyti Klientų lūkesčius ir juos viršyti?
✔ Kokie yra praktiniai patarimai ir strategijos, kurių dėka Klientai grįžta ir rekomenduoja Jūsų paslaugas kitiems?
Nepamirškite registruotis ir nepraleiskite progos pakelti savo verslo aptarnavimo standartus į naują lygį!
Daugiau informacijos ir registracija nuorodoje ⬇
akademija.vz.lt/mokymai/unikalus-aptarnavimo-standartas/
#vzakademija #klientuaptarnavimas #verslomokymai #unikalusstandartas
Mokymai apie klientų aptarnavimo standarto kūrimą ir diegimą
akademija.vz.lt
Kaip suformuluoti aiškų aptarnavimo standartą ir sukurti lojalių klientų ratą? Tik 14 vietų.
Draugai, partneriai ir sekėjai,
Nuo liepos 8 d. iki liepos 21 d. visa #GrandPartners komanda atostogaus – lėksime į nuotykius, kad grįžtume su dar daugiau įkvėpimo Jums!
P.S. Jei netyčia pamatysite mus gaudant bangas – nesikuklinkite, pasisveikinkite! 🌊👋
Organizacijų psichologę Liną Preikšienę kalbino Milda Tarcijonaitė. Jos straipsnis „Verslo žiniose“ apie tai, kaip kritikuoti, tačiau nesusipykti.
Kai mažose įmonėse darbuotojų santykiai tampa pernelyg bičiuliški, vadovams kartais būna sunku išsakyti kritiką. Mat nenorima darbuotojo įžeisti, baiminamasi, kad jis apskritai paliks įmonę. Praktika rodo, kad tylėti neverta, nes pašalinus trūkumus darbuotojas dirbs kokybiškiau ir bendrovei duos daugiau naudos.
Straipsnį skaitykite čia.
