Apie
Kiekvienos parduotuvės, Klientų aptarnavimo salono ar kavinės vadovas – žmogus su šimtu rankų ir, kai kuriais atvejais, galvų. Jo atsakomybė – ir pardavimų rezultatai, ir Klientų pasitenkinimas, ir tvarka salone, ir darbuotojų ugdymas bei motyvavimas. O jei šias pareigas gavai todėl, kad prieš tai puikiai sekėsi aptarnauti Klientus ir dėl kitų dalykų galvos sukti per daug neteko? Vadovavimo gebėjimai nėra įgimtas dalykas. Šias kompetencijas reikia įgyti ir ugdyti, o segmento specifiką suprasti taip pat užtrunka laiko. Šie mokymai pagrįsti ilgamete praktine patirtimi, kuri Jums leis sutaupyti daug brangaus laiko ir išvengti beprasmių klaidų.
