Identifikacinis numeris: P0000003609
Šiuo metu formuojamos grupės:
- Liepos 3 d. Anykščiai
- Liepos 9 d. Kaunas
Apie ką šie mokymai?
Emocinio raštingumo mokymai sveikatos priežiūros įstaigų vadovams – tai praktinė kompetencijų stiprinimo programa, skirta vadovams, kurie kasdien dirba su žmonėmis, patiriančiais įtampą, nuovargį, nerimą, konfliktus, emocinį spaudimą ir didelę atsakomybę.
Sveikatos priežiūros įstaigose emocijos nėra „minkštoji“ tema. Jos tiesiogiai veikia darbuotojų bendravimą, pacientų aptarnavimo kokybę, komandų bendradarbiavimą, vadovo autoritetą, sprendimų priėmimą ir organizacijos vidinę kultūrą. Todėl vadovui svarbu mokėti ne tik suprasti procesus ar valdyti užduotis, bet ir atpažinti emocines situacijų priežastis, tinkamai reaguoti į įtampą ir padėti komandai veikti brandžiau.
Programa orientuota į emocijų atpažinimą, supratimą ir valdymą darbo aplinkoje. Dalyviai mokosi geriau suprasti savo ir kitų emocines reakcijas, atpažinti streso, perdegimo, gynybiškumo, pasipriešinimo ar konflikto požymius, taip pat stiprinti konstruktyvų bendravimą sudėtingose situacijose.
Mokymų metu nagrinėjamos realios sveikatos priežiūros įstaigų vadovų situacijos: kaip kalbėtis su įsitempusiu darbuotoju, kaip reaguoti į emocingą paciento ar artimojo elgesį, kaip neperimti kitų emocijų, kaip išlaikyti profesinį ramumą, kaip kurti psichologiškai saugesnę komandą ir kaip vadovui pačiam neprarasti vidinės pusiausvyros.
Programa skirta sveikatos priežiūros įstaigų vadovams, padalinių vadovams, vyresniesiems specialistams ir kitiems darbuotojams, kurių vaidmuo susijęs su žmonių telkimu, organizacinių sprendimų priėmimu ir paslaugų kokybės užtikrinimu.
Programa parengta atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2024 m. gruodžio 11 d. įsakymą Nr. V-1301 „Dėl Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2015 m. gegužės 27 d. įsakymo Nr. V-667 „Dėl Lietuvos nacionalinės sveikatos sistemos valstybės ir savivaldybių biudžetinių ir viešųjų įstaigų vadovų privalomojo kvalifikacijos tobulinimo tvarkos aprašo tvirtinimo“ pakeitimo“, kuriuo apibrėžiami Lietuvos nacionalinės sveikatos sistemos valstybės ir savivaldybių biudžetinių bei viešųjų įstaigų vadovų ir padalinių vadovų kvalifikacijos tobulinimo reikalavimai.
Šie mokymai ypač aktualūs vadovams, kurie nori ne tik formaliai atitikti kvalifikacijos tobulinimo reikalavimus, bet ir realiai sustiprinti savo vadovavimo praktiką: aiškiau komunikuoti, ramiau reaguoti į sudėtingas situacijas, efektyviau įtraukti komandą ir kurti tokią darbo kultūrą, kurioje geriau jaučiasi ir darbuotojai, ir Pacientai.
