Metai: 2006

KOUČINGAS, KAIP PERSONALO VALDYMO IR KONSULTAVIMO STILIUS 8 mėnesių mokymo programa Vadovams, sukurta Sankt-Peterburgo koučingo instituto specialistų. KOUČINGAS: KAS TAI? Koučingas (angl. coaching) – tai vadybos ir personalo valdymo stilius, jau seniai pripažintas Vakaruose ir Rusijoje bei sparčiai populiarėjantis Lietuvoje. Pasak koučingo instituto prezidento, Aleksandro Savkino, koučingas – tai vadybos, valdymo, psichologijos ir net psichoterapijos mišinys. …

PIRMIEJI TĘSTINIAI 8 MODULIŲ KOUČINGO MOKYMAI SU A. SAVKINO INSTITUTO KONSULTANTAIS Read More »

Administratorės balsas ir veidas – svarbūs akcentai, padedantys formuoti organizacijos įvaizdį. Juk nė vienam Klientui nepatiktų duslus ar ausį rėžiantis balsas ir po neskoningu makiažu besislepiantis veidas. Be to, administratorės, norėdamos palaikyti įmonės įvaizdį ar, galų gale, išlaikyti darbo vietą, privalo laikytis ir tam tikrų etiketo taisyklių bei Klientų aptarnavimo standartų. O nepriekaištingai atliktas darbas …

Biuro administratorė, arba svečių priėmimo idealas Read More »

Pastaruoju metu vis dažniau kalbama apie derybas, kurios veda prie abipusio laimėjimo. Sakoma, jog geras derybininkas sukurs tokią situaciją, kuri bus naudinga tiek pardavėjui, tiek ir pirkėjui. Nors tai skamba labai patraukliai, realiame gyvenime taip atsitinka retai. Kažkas visada pralošia. Klausimas tik – kiek ir kas. Tai galite būti jūs, o gali būti jūsų oponentas. …

Psichologinis spaudimas ir spąstai derybose Read More »

Praeitame leidinio numeryje pasidalinau patirtimi apie nuoširdaus bendravimo darbe svarbą, kuriant efektyvias darbuotojų motyvavimo ir lojalumo skatinimo programas. Sulaukiau visokių atsiliepimų ir nuomonių iš kolegų bei partnerių. Jie papasakojo kuriozinių situacijų apie tai, kaip siekdami gerų tikslų vadovai „prašauna“ ir, užuot pakėlę darbuotojų motyvaciją, sulaukia tik kreivų darbuotojų šypsenų. Nejučia susimąsčiau, ar man taip nepasitaiko? …

Kas nužudė darbuotojų lojalumą? Read More »

Ar skaičiavote, kiek Jums kainuoja vieno darbuotojo praradimas? O jei tai vienas geriausių Jūsų specialistų? Paskaičiuokite, kiek sumokate už naujo darbuotojo paiešką ir tinkamą paruošimą darbui. Ar pasipiktinate, kai kandidatai darbuotojų atrankos metu kelia savo sąlygas? Bet tai natūralu, nes šiais laikais darbuotojai renkasi darbdavius. Tad ką daryti, kad prireikus, naujas kandidatas pasirinktų Jūsų įmonę, …

Darbuotojų lojalumas: ko nori darbuotojai? Read More »

Nors stresas darbe gali baigtis sunkia depresija ar infarktu, psichologai įsitikinę, kad įtampą galima kontroliuoti. „Keisti reikėtų ne darbą, o mąstymą“, – patarė specialistai. Jeigu po aštuonių valandų darbo žmogus jaučiasi pervargęs ir piktas, kankina nemiga, galvos, stuburo ar širdies skausmai, jis veikiausiai jaučia didelę įtampą. Stresą gali sukelti ne tik neigiama atmosfera darbovietėje, bet …

Gripas – dėl streso darbe Read More »