3T® vidinių trenerių parengimas

Vidiniai treneriai – tai įmonės darbuotojai, turintys tam tikrų specifinių kompetencijų ir specialiai parengti jas perteikti kitiems įmonės darbuotojams. Jų darbas labai panašus į išorinių lektorių ar konsultantų darbą, tačiau jie yra įmonės, kurios darbuotojus moko, etatiniai darbuotojai.

Kada gali prireikti

  • Įmonėms ar padaliniams, kur būtina nuolat tobulinti Klientų aptarnavimo kompetenciją (pvz., bankai, telekomunikacijų, draudimo, maitinimo įstaigos, etc.);
  • Kur dažna darbuotojų kaita, o į darbą priimti darbuotojai privalo greitai įgyti tam tikrą darbui būtiną įgūdį (pvz., informacijos teikimas telefonu, prekių pardavimas ateinantiems Klientams ir pan.);
  • Jei įmonėse dažnai vyksta pokyčiai (pvz., diegiama nauja gamybos linija), atnaujinamas produktų asortimentas ir pan., ir būtina darbuotojus kuo greičiau supažindinti su naujovėmis.

Nauda organizacijai

  • Dažniausiai tai daug pigesnė mokymų kompanijų samdymo alternatyva;
  • Vidinis treneris puikiai išmano įmonės veiklos specifiką, o taip pat puikiai pažįsta įmonės kasdienybę, todėl jo mokymai visuomet pritaikyti prie įmonės poreikių;
  • Tai darbuotojų tobulėjimo skatinimo ir motyvacijos didinimo priemonė.

Atsiliepimai

Man labai trūko žinių šia tema, tad mokymų metu gavau labai daug naudingų patarimų. Mokymai visiškai atitiko mano lūkesčius ir net daugiau.

Gabrielė Jaglinskienė
UAB „Mano Būstas“

Turite klausimų?
Reikia patarimo?

I’m really thankful to Grand Partners and Raman Gaiduk personally for comprehensive and fascinating program. They managed not only to fit extensive set of topics into just six training days but also to pick most relevant ones for Epam context. All considered areas are extremely important today for our Company to growth and success. There was enough practice to imprint theoretical knowledge and very strong team building components. I also appreciate ease of learning process and funny but relevant examples from Raman’s experience.

Maxim Malets
„EPAM Systems“